Spitalul Județean de Urgență (SJU) Bacău ocupă locul 5 în ceea ce privește aprecierea serviciilor medicale și locul 4 la aprecierea personalului medical, potrivit unei analize comparative realizate pe baza feedbackului pacienților din 23 de spitale județene de urgență din România, în perioada ianuarie–august 2026.
Conform rezultatelor, 80,68% dintre respondenți au apreciat pozitiv serviciile medicale oferite de SJU Bacău, în timp ce personalul medical a obținut un procent de apreciere de 81,08%, plasând unitatea sanitară pe locul 4 în clasamentul spitalelor analizate.
Spitalul băcăuan s-a clasat pe locul 8 în privința curățeniei, cu un procent de apreciere de 82,03%. Totodată, 84,31% dintre pacienții care au completat chestionarele au declarat că recomandă SJU Bacău, peste media de 82,90% înregistrată la nivelul celor 23 de spitale.
Un alt indicator relevant este comunicarea dintre personalul medical și pacienți, 88,35% dintre respondenți apreciind claritatea explicațiilor primite cu privire la diagnostic și tratament.
SJU Bacău a înregistrat și cel mai mare număr de respondenți dintre spitalele incluse în analiză, cu 2.940 de pacienți care au completat chestionarele de feedback în perioada evaluată.
Reprezentanții unității medicale consideră că rezultatele reflectă eforturile personalului și subliniază importanța îmbunătățirii continue a serviciilor oferite pacienților.
„Știm că un spital nu este evaluat doar prin actul medical, ci și prin felul în care pacientul este ascultat, respectat și îngrijit. De aceea, aprecierea primită ne bucură, dar ne și obligă să continuăm să îmbunătățim organizarea, comunicarea și experiența fiecărui pacient. Nu pretindem că totul este perfect. Dar avem rezultate concrete care arată că suntem pe un drum bun”, au transmis reprezentanții Spitalului Județean de Urgență Bacău.