Spitalul din Buhusi va implementa chestionare online, astfel incat pacientii sa poata completa in mod anonim formularul de feedback despre activitatea unitatii spitalicesti. Acestea se vor centraliza, iar conducerea va tine cont de reclamatii, propuneri sau alte probleme semnalate pentru a imbunatati activitatea din spital :
„Spitalul „Prof. Dr. Eduard Apetrei” Buhuși, va implementa chestionarul on-line, pe baza unei aplicații creată de salariații spitalului. Chestionarul va putea fi accesat direct de pe site-ul spitalului sau prin scanarea unui Cod QR, afișat la avizierul spitalului și la mapa pacientului. De asemenea, vor fi disponibile și tablete pe care pacienții vor putea completa formularul de feedback. Totul va fi cât se poate de anonim, transparent și de un real folos în îmbunătățirea serviciilor medicale acordate pacienților noștri. Chestionarele vor fi centralizate automat într-o aplicație care va genera analiza acestora și se va putea avea acces în timp real la problemele, propunerile, punctele slabe și punctele forte ale instituției sanitare! Mai simplu, mai eficient și pentru că părerea pacienților contează pentru noi. Totodată, pacienții vor putea sesiza, tot prin același sistem, aspectele pozitive și negative , acestea fiind accesibile în timp real echipei de management.” a transmis managerul Spitalului Buhusi – Constantin Poiana
