In conformitate cu masurile dispuse de Comitetul National pentru Situatii de Urgenta, privitoare la protectia necesara si imediata împotriva raspandirii virusului ce provoaca COVID-19, Companide a Apa Bacau a luat masuri pentru limitarea, pe cat posibil, a contactului direct, intre clienti si angajatii din departamentele cele mai expuse din acest punct de vedere.
„Totodata rugam abonatii sa limiteze, in masura posibilitatilor, deplasarea la punctele noastre de lucru. Pentru evitarea contactului direct dintre angajatii companiei si clienti, va rugam sa apelati la variantele electronice, puse la dispozitia dumneavoastra astfel:
– plata on-line a facturilor prin aplicatiia Aqmeter, prin PayPoint sau PayZone;
– informatii cu privire la contracte, facturi, reclamatii le veti obtine utilizand numarul de telefon: Call Center 0372401301;
– transmiterea indecșilor contorilor de apa se va face prin: telefon, SMS, mail: contracte@apabacau.ro, Call Center sau in cazul utilizatorilor din condominiu – se vor afisa bilete cu indexul pe usa apartamentului;
– transmiterea documentatiei necesare emiterii avizelor eliberate de catre operator, prin mail: tehnic@apabacau.ro;
– pentru incheierea de noi contracte, documentele necesare vor fi transmise prin mail: contracte@apabacau.ro;
– contactarea telefonica a Dispeceratului societatii pentru sesizarea avariilor/reclamatiilor.” au transmis reprezentantii CRAB
Site S.C. CRAB S.A. Bacau: apabacau.ro;
– Call Center: 0372401301;
– Fax: 0234551175;
– Dispecerat Bacau: 0372401301 – tasta 1;
– Dispecerat Moinesti: 0234367317, 0755051294;
– Dispecerat Buhusi: 0234261872, 0234262849;
– Dispecerat alte zone: 0234356579, 0753047413;
– Serviciul Tehnic S.C. CRAB S.A. Bacau tel: 0372401301, de luni pana vineri, in intervalul orar 8 – 16;
– Birou de presă: 0743661057;
– adrese de e-mail:
