Asistentă medicală de la SAJ Bacău: „Ambulanța nu face minuni. Când se greșește, toată lumea vorbește, dar când se salvează vieți, nimeni nu zice nimic”

Un mesaj sincer și dureros, transmis de o asistentă medicală de la Serviciul de Ambulanță Județean (SAJ) Bacău, a devenit viral pe Facebook. Cristiana, cu ani de experiență în teren, a decis să vorbească deschis despre realitatea din spatele sirenelor — o realitate adesea ignorată de cei care văd doar rezultatul final al unei intervenții.

Ea descrie un sistem medical aflat la limită, echipaje suprasolicitate și o lipsă de respect tot mai mare din partea celor care cer ajutorul în ultimul moment. Mesajul său nu este o plângere, ci un apel la conștientizare și empatie față de cei care, zi de zi, își riscă viața pentru a o salva pe a altora.

Mesajul asistentei :

”Sigur, cu acest articol îmi voi aduce multe comentarii negative, dar simt nevoia să spun adevărul așa cum este.

Vreau să subliniez un adevăr pe care puțini îl spun deschis: ambulanța nu face minuni.
De prea multe ori, pacienții ajung să sune la 112 abia în ultima clipă, după ce ani de zile își neglijează sănătatea, își pun organismul la încercare prin diverse vicii sau refuză să urmeze tratamentele recomandate.
Când situația devine gravă, familiile — uneori aceleași care nu i-au susținut sau încurajat să-și îngrijească sănătatea — sună disperate, uneori târziu în noapte, așteptând ca noi să facem imposibilul.

Realitatea este că sistemul de ambulanță funcționează la limită:

Avem lipsă acută de personal;

Avem un număr insuficient de ambulanțe raportat la volumul uriaș de solicitări;

În multe momente, numărul apelurilor depășește cu mult capacitatea noastră de intervenție.

Trebuie spus și că nu toate apelurile la 112 sunt urgențe reale.
Mulți pacienți preferă să sune direct la ambulanță în loc să urmeze pașii firești: medic de familie → medic specialist → ambulanță doar în caz de urgență.
Aceasta duce la întârzieri acolo unde chiar este vorba de vieți în pericol.

Nu apăr comportamentul nimănui, dar vreau să fie clar: în acest sistem nu poți lucra fără competență, pregătire și nervi de oțel.
Cei care ajung în teren sunt oameni dedicați, care își riscă sănătatea și echilibrul zilnic pentru a salva viețile altora.

Din păcate, este mult mai ușor să arunci cu noroi în ambulanțieri și asistenți, medici ,decât să vezi zecile de cazuri în care intervențiile lor fac diferența între viață și moarte.
Când se greșește, toată lumea vorbește.
Dar când se salvează vieți, rar vedem recunoștință sau o vorbă bună — și uneori, în mass-media, suntem chiar confundați cu alte servicii (SMURD), deși atribuțiile și condițiile noastre sunt complet diferite.

Și, ca să fie clar: echipajele SMURD de pe raza județului Bacău sunt puține și intervin doar când echipajele SAJ nu sunt disponibile. În plus, echipajul SMURD este format dintr-un număr mai mare de membri decât echipajul SAJ, pe când la SAJ adesea suntem doar două persoane care fac totul.

Mesaj pentru populație:
Când vedeți că personalul medical își face treaba la accidente, în loc să filmați, mai bine ați încerca să ajutați sau să oferiți un cadru în care să-și poată face meseria.
Când vedeți cu adevărat un om cu probleme medicale că e căzut, nu treceți nepăsători. Dar cei care își bat joc de ei și de întregul sistem medical prin alcool sau alte vicii blochează echipaje și pierd timpul unor cazuri reale. Dacă doriți să ajutați cu adevărat, sesizați primăria sau asistența socială.

Noi, cei din Ambulanță, nu cerem laude. Cerem doar respect și înțelegere — pentru că, în spatele fiecărei intervenții, sunt oameni care își lasă familia acasă și merg acolo unde alții fug.

Îmi cer scuze dacă am fost directă, dar simt că era nevoie să fiu corectă și sinceră.” a transmis Cristiana