Românii care primesc produse defecte sau neconforme vor beneficia de o protecție mai clară printr-o nouă reglementare ce introduce sancțiuni directe pentru comercianții care nu respectă termenul legal de înlocuire. Legea prevede amenzi cuprinse între 5.000 și 25.000 de lei pentru vânzătorii care nu schimbă produsele în maximum 30 de zile de la achiziție, indiferent dacă acestea au fost cumpărate din magazine fizice sau online.
Reglementarea completează OUG 140/2021 și apare în urma numeroaselor cazuri în care consumatorii, deși se încadrau în termenul legal, se loveau de refuzuri nejustificate din partea comercianților. Forma veche a legii oferea dreptul la înlocuire, dar nu prevedea sancțiuni pentru nerespectarea lui, ceea ce a dus la situații în care clienții rămâneau fără soluții concrete.
Textul adoptat de Parlament pe 29 octombrie introduce explicit refuzul de înlocuire a unui produs neconform în lista contravențiilor. Amenzile se vor aplica în funcție de gravitatea abaterii și de impactul asupra consumatorului. Inițiatorii au arătat că modificarea era necesară pentru a elimina interpretările și pentru a obliga comercianții să trateze cu seriozitate obligațiile legale.
Pentru consumatori, modificarea oferă un instrument clar atunci când se confruntă cu produse care prezintă defecte sau care nu corespund caracteristicilor declarate. Pentru comercianți, regula impune un standard de conformitate mai strict și limitează posibilitatea de a tergiversa înlocuirea bunurilor. Legea va intra în vigoare după publicarea în Monitorul Oficial.
Fiti la curent cu ultimele stiri din Bacau. Urmariti Bacau.net si pe: Google News, Facebook, Twitter X, Instagram, TikTok
